Como redefinir senha

Como redefinir senha

🔑 Como redefinir sua senha no PactoLog

Caso você tenha esquecido sua senha ou não consiga acessar o sistema, siga as orientações abaixo.

🔄 Redefinição de senha

Atualmente, a redefinição de senha é realizada com o apoio do nosso time de suporte.

👉 Para solicitar a redefinição, é necessário abrir um chamado.

📌 Como solicitar a redefinição

Você pode escolher uma das opções abaixo:

🌐 Pelo portal de suporte

  1. Acesse:
    👉 suporte.pactolog.app.br
  2. Clique em Abrir chamado
  3. Informe no chamado:
  • Seu nome
  • CPF cadastrado
  • Descrição solicitando redefinição de senha

📧 Por e-mail

Envie um e-mail para:

👉
suporte@pactolog.app.br

Inclua no e-mail:

  • Seu nome
  • CPF cadastrado
  • Solicitação de redefinição de senha

⏱️ Prazo de atendimento

Após a solicitação:

👉 nosso time realizará a redefinição e retornará com as instruções de acesso

🔐 Após a redefinição

Após receber a nova senha:

👉 será necessário alterá-la no primeiro acesso

🚀 Em breve

Estamos trabalhando para disponibilizar a redefinição de senha de forma automática, sem necessidade de contato com o suporte.

⚠️ Dicas importantes

  • Nunca compartilhe sua senha com terceiros
  • Utilize uma senha segura
  • Guarde suas credenciais em local seguro

📞 Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dificuldade, entre em contato com o suporte:

👉 suporte.pactolog.app.br
👉 suporte@pactolog.app.br

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